من به کمک نیاز دارم
آیا در خانه با خشونت مواجه هستید؟ آیا بیمناکید و مجبورید خانهٔ خود را ترک کنید؟ ما به شما کمک می‌کنیم.
ما یک خانهٔ امنِ موقت و خدماتِ مشاوره برای شما و فرزندانتان فراهم می‌کنیم. ما از همهٔ زنان حمایت می‌کنیم؛ میزانِ درآمد، تبار و یا نوعِ اقامتِ شما هیچ مانعی ایجاد نمی‌کند.
خطِ تلفنِ اضطراریِ ما با شمارهٔ ۰۵۷۷۲۲ به صورتِ شبانه‌روزی پاسخگوی شماست. با ما تماس بگیرید. آیا تمایل دارید به زبانِ مادریِ خود با ما گفتگو کنید؟ هیچ مشکلی نیست؛ ما مترجمانِ زن را برای شما هماهنگ خواهیم کرد.
آیا از گفتگو با دیگران هراس دارید یا دچار تردید هستید؟
با ما تماس بگیرید، ما صمیمانه به شما گوش می‌سپاریم. گفتگوی ما کاملاً محرمانه است و در صورتِ تمایل می‌توانید هویتِ خود را ناگفته (گمنام) باقی بگذارید.
مهم است که:
- شما هیچ تقصیری ندارید.
- شما تنها نیستید.
- تصمیم‌گیری دربارهٔ ادامهٔ مسیر با خودِ شماست. ما صمیمانه به شما گوش می‌سپاریم و با هم برای آینده‌تان برنامه‌ریزی می‌کنیم.
می‌توانم این کارها را انجام دهم
این موارد وقتی به خانه امن زنان می‌آیم مهم است
اگر قصد ترک خانه را دارید، امنیت شما در اولویت نخست قرار دارد. کارشناسِ خط تلفنی امداد اضطراری نکات و راهکارهای مهمی را در اختیارتان می‌گذارد تا بتوانید همراه فرزندانتان به‌صورت امن و بی‌خطر از خانه خارج شوید.
چنانچه شرایط به‌گونه‌ای است که خطر و تهدیدی متوجه شما نمی‌شود، وسایل ضروری خود را همراه بردارید؛ از جمله:
- موبایل
- مدارک
- گذرنامه‌ها (همچنین گذرنامه‌های فرزندانتان)
- کلیدها
- داروها
اگر نمی‌توانید وسایلِ خود را بدون خطر جمع‌آوری کنید، پوشاک و ملزوماتِ بهداشتی در خانهٔ امن در اختیار شما قرار می‌گیرد. همچنین اگر بعداً تمایل داشته باشید وسایلتان را از خانه بردارید، شما را همراهی و حمایت خواهیم کرد.
سوالات متداول
چه کسانی می‌توانند از خدمات خانهٔ امن زنان استفاده کنند؟
هر زنی که در خانه خشونت را تجربه می‌کند. فرقی نمی‌کند اهل کجا هستید، چند سال دارید، آیا درآمد دارید یا چه عنوان اقامتی دارید.
آیا می‌توانم فرزندانم را با خودم به خانه امن زنان بیاورم؟
بله، فرزندان زیر ۱۸ سال می‌توانند همراه شما باشند و از خدمات مراقبتی و حمایتی ویژهٔ خود برخوردار شوند. دختران حتی در صورت داشتن سنی بالای ۱۸ سال نیز می‌توانند همراهتان بیایند.
آیا فردی که در کارهای خانه به من کمک می‌کند (Heimhilfe)، خدمات پرستاری در منزل (Hauskrankenpflege) یا دستیار شخصی‌ام می‌توانند در خانه امن زنان نیز از من حمایت کنند؟
بله، نیروهای مراقبت و خدمات سیار می‌توانند برای ارائهٔ خدمات به خانهٔ امن زنان نیز بیایند.
آیا در صورت نداشتن درآمد هم می‌توانم در خانهٔ امن زنان ساکن شوم
بله، داشتن درآمد، تبار، نژاد یا باورهای مذهبی هیچ نقشی در پذیرش شما ندارد.
آیا مواد غذایی در اختیار ما قرار می‌گیرد؟
بله، اقلام و مواد غذایی پایه در اختیار هر زن قرار می‌گیرد و آشپزخانه‌هایی برای پخت‌وپز و آماده‌سازی غذا وجود دارد.
آیا اجازه دارم هر زمان که خواستم در خانهٔ امن رفت‌وآمد کنم؟
در طول روز می‌توانید هر زمانی که تمایل داشتید رفت‌وآمد کنید. برای ساعات شب، قوانین و زمان‌بندیِ استراحت جهت حفظ آرامش ساکنان برقرار است.
گر بدون همراه داشتن وسایلم به خانهٔ امن بیایم چه می‌شود؟
در هر یک از خانه‌های امن، مجموعهٔ کاملی از ملزومات اولیه شامل پوشاک و لوازم بهداشتی موجود است.
آیا برای ورود به خانهٔ امن زنان، حتماً باید از همسرم شکایت کنم؟
خیر؛ شما در خانهٔ امنِ زنان، اطلاعاتِ مهمی دربارهٔ حقوقِ قانونیِ خود دریافت می‌کنید، اما تمامیِ تصمیم‌ها را خودتان به‌تنهایی خواهید گرفت.
آیا می‌توانم در خانه امن زنان ملاقات‌کننده داشته باشم؟
خیر، نشانیِ خانه‌های امن کاملاً محرمانه است. برای حفظ امنیت و ایمنیِ تمامی ساکنان، شما مجاز به افشای این نشانی به دیگران نیستید.
اگر آلمانی صحبت نکنم چه می‌شود؟
این موضوع هیچ مشکلی ایجاد نمی‌کند؛ ما با مترجمان زن همکاری می‌کنیم
به کمک نیاز دارید؟
آیا در خانه با خشونت مواجه هستید؟ آیا بیمناکید و مجبورید خانهٔ خود را ترک کنید؟؟
خانه‌های امن زنان
اگر خانه‌تان بیش از حد خطرناک است، می‌توانید در یک خانه امن زنان پناه و حفاظت پیدا کنید.
مرکز مشاوره
آیا تمایلی به اقامت در خانه امن زنان ندارید؟ اما به مشاوره و حمایت نیاز دارید؟ پس با مرکز مشاوره ما تماس بگیرید.